Coronavírus

  • Restrições para entrada em cidades do Rio de Janeiro
  • Publicado em 26/03/2021 às 13:00

    Devido o avanço da pandemia de Covid-19, tanto o Governo do Estado do Rio de Janeiro, quanto as Prefeituras de algumas cidades estão colocando restrições de acesso. 

    As determinações e restrições que constam nesta lista podem ser alteradas a qualquer momento. Recomendamos que verifique antecipadamente se você poderá entrar na cidade desejada, através do site da Prefeitura.

    Todas as cidades estão trabalhando com barreiras sanitárias nas rodovias, onde a aferição de temperatura poderá ser realizada, além de orientações sobre a disseminação do vírus.

    Colabore você também! Utilize sempre máscara cobrindo nariz e boca, durante todo o percurso da viagem, incluindo nas paradas. Lave sempre as mãos e use álcool gel. 

  • ARARUAMA
  • O acesso está restrito para moradores e trabalhadores do município, mediante comprovação.

  • ARRAIAL DO CABO
  • Está permitido o ingresso de turistas que comprovem reserva já realizada em hotéis da cidade.

  • BOA SORTE
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • BOM JARDIM
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • BOM JESUS DO ITABAPOANA
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • BÚZIOS
  • Está permitido o ingresso de turistas que comprovem reserva já realizada em hotéis da cidade.

  • CABO FRIO
  • O acesso está restrito para moradores e trabalhadores do município, mediante comprovação.

  • CAMPO GRANDE
  • Está permitido o ingresso de turistas que comprovem reserva já realizada em hotéis da cidade.

  • CAMPOS DOS GOYTACAZES
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • CANTAGALO
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • CARANGOLA
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • CARDOSO MOREIRA
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • CASIMIRO DE ABREU
  • Somente moradores com comprovante de residência, trabalhadores com comprovação, pacientes com consultas devidamente comprovadas, audiências em tribunais (apresentar citação/intimação), atendimento em órgãos públicos com comprovante de agendamento, profissionais da área de Saúde e Segurança em serviço, com as devidas comprovações, terão permissão para passar nas barreiras.

  • CORDEIRO
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • EUCLIDELÂNDIA
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • ITALVA
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • ITAPERUNA
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • MACAÉ
  • O acesso está restrito para moradores e trabalhadores do município, mediante comprovação.

  • MACUCO
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • MARICÁ
  • O acesso está restrito para moradores e trabalhadores do município, mediante comprovação. Além disso, está previsto o fechamento de vias públicas e o desencorajamento do fluxo de pessoas não moradoras da cidade.

  • MIGUEL PEREIRA
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • MIRACEMA
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • MONERAT
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • NITERÓI
  • Está permitido o ingresso de turistas que comprovem reserva já realizada em hotéis da cidade.

  • NOVA FRIBURGO
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • PIRAPETINGA
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • RIO DAS OSTRAS
  • Somente moradores com comprovante de residência, trabalhadores com comprovação, pacientes com consultas devidamente comprovadas, audiências em tribunais (apresentar citação/intimação), atendimento em órgãos públicos com comprovante de agendamento, profissionais da área de Saúde e Segurança em serviço, com as devidas comprovações, terão permissão para passar nas barreiras.

  • RIO DE JANEIRO
  • Está permitido o ingresso de turistas que comprovem reserva já realizada em hotéis da cidade.

  • SÃO JOSÉ DE UBÁ
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • SÃO JOSÉ DO CALÇADO
  • Não há, até o momento da publicação deste informativo, restrições para entrada na cidade.

  • SAQUAREMA
  • O acesso está restrito para moradores e trabalhadores do município, mediante comprovação com documentação em seu nome. Se o morador tiver uma casa alugada, será exigido o contrato de locação em nome do locatário. Hóspedes de hotéis e pousadas deverão apresentar o voucher de reserva.

  • Acompanhe nossas últimas atualizações
  • ***** Atualização sobre viagens para Macaé (Resolução nº XXX/2021) - Atualizado em 12/03 às 21h37
  • Caro cliente,

    Em função da Pandemia COVID19, a Secretária Municipal de Saúde de Macaé-RJ, publicou a Resolução nº XXX/2021 na qual, entre outras determinações, instala uma barreira sanitária na cidade, que prevê a permissão da entrada somente de moradores, trabalhadores , estudantes , cidadão com compromisso legal ou médico.

    A resolução é detalhada e exige comprovantes em todos os casos citados acima.

    Por favor, informe-se antecipadamente sobre sua condição de entrada no município de Macaé-RJ e sobre nossos ônibus para lá.

    Agradecemos a compreensão.

  • Informação sobre operações durante a fase vermelha no estado de São Paulo - Atualizado em 05/03 às 18:50
  • Informamos que estamos operando durante a fase vermelha de 06 de março a 19 de março de 2021 no estado de São Paulo, respeitando protocolos de higiene e segurança exigidos pela vigilância sanitária. Verifique os serviços disponíveis consultando a origem e destino desejados e respectivos horários no buscador da página inicial do nosso site.

    Lembre-se o uso de máscara é obrigatório em toda a viagem.

  • Comunicados pandemia 2020
  • Retomada Operações Intermunicipais no RJ - Atualizado em 05/06/20 às 22:30
  • Com a publicação do Decreto nº 47.108/2020 pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro, que restabelece o serviço de transporte intermunicipal de passageiros, a Viacao 1001 informa que está preparando suas operações para essa retomada a partir de amanhã (6/6).

    A empresa já adotou uma série de novos procedimentos e cuidados para ajudar na prevenção e contenção da pandemia do novo Coronavírus (Covid-19). A limpeza e a higienização dos ônibus foram reforçadas com produtos aprovados pela Anvisa, focados em eliminar vírus e bactérias, incluindo a vaporização interna dos veículos para desinfecção de todo o ambiente. Além disso, dispositivos de álcool gel estão disponíveis para uso dos passageiros antes do embarque, e a utilização de máscara é obrigatória em toda a viagem. Para evitar aglomerações, foram criadas sinalizações espaçadas nas filas das rodoviárias, instalado filtro antipolen nos guichês das bilheterias e os passageiros serão orientados a manter distanciamento uns dos outros.

  • Atualização do Decreto nº 47.102 - Atualizado em 03/06/20 às 09:30
  • A Viação 1001 informa que, de acordo com o Decreto nº 47.102, de 2 de junho, foi prorrogada até 05 de junho a suspensão de circulação das linhas intermunicipais no Rio de Janeiro.

  • Retorno das viagens interestaduais Rio de Janeiro - Atualizado em 07/05/20 às 16:40
  • A partir do dia 08 de maio,  quatro novas rotas do Rio de Janeiro (Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Friburgo e Cabo Frio) voltam a ser operadas com destino a São Paulo pela viação 1001, em conformidade com as regulamentações vigentes para o transporte rodoviário interestadual.

    Para ampliar a segurança nas viagens, foram adotados novos procedimentos de saúde, como o uso obrigatório de máscaras pelos motoristas e clientes, rigorosa higienização nos ônibus com produtos específicos e orientados pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) e OMS (Organização Mundial da Saúde) - focados em eliminar vírus e bactérias, implementação de dispositivos de álcool gel em todos os veículos para uso antes do embarque. Além disso, está sendo reforçada a orientação de ocupação intercalada dos assentos sempre que possível. 

    Os bilhetes podem ser adquiridos por pelo site da empresa ou nas próprias rodoviárias, que permanecem atendendo e seguem todos os protocolos de saúde e segurança, com a instalação de filtro antipólen nos guichês e orientações de distanciamento para filas e embarque.

  • Atualização Decreto RJ - Prorrogação da Suspensão de Operações - Atualizado em 04/05/20 às 19:55
  • Informamos que, de acordo com o Decreto Estadual 47.052, de 29 de abril, foi prorrogada a suspensão das operações das linhas intermunicipais e interestaduais da AutoViação 1001 com origem ou destino ao estado do Rio de Janeiro. As medidas propostas neste Decreto ficam válidas até o dia 11 de maio de 2020.

  • Prorrogação da paralisação no estado do RJ até 30 de abril - Atualizado em 13/04/20 às 18:45
  • Prezado(a) Cliente,

    Informamos que, de acordo com o Decreto Estadual 47.027, divulgado hoje, foi prorrogada a suspensão das operações das linhas intermunicipais e interestaduais da Viação 1001 com origem ou destino ao estado do Rio de Janeiro. As medidas propostas neste Decreto ficam válidas até o dia 30 de abril de 2020.

  • Prorrogação da Paralisação no estado de SC até 7 de abril - Atualizado em 31/03/20 às 9:50
  • Prezado(a) Cliente,

    Informamos que, a partir de 1 de abril de 2020, de acordo com o Decreto 535 , será prorrogada a suspensão das linhas interestaduais e intermunicipais da Viação Catarinense com origem ou destino ao estado de Santa Catarina.

    As medidas propostas neste Decreto ficam válidas por 7 dias a partir de 1 de abril de 2020.

  • Prorrogação da Paralisação no estado do RJ até 4 de abril - Atualizado em 31/03/20 às 09:50
  • Prezado(a) Cliente,

    Informamos que de acordo com o DECRETO Nº 47.006 DE 27 DE MARÇO DE 2020, o governador do Rio de Janeiro prorroga as paralisações da circulação do transporte intermunicipal de passageiros que liga a região metropolitana à cidade do Rio de Janeiro e também da circulação de transporte interestadual de passageiros com origem nos seguintes Estados: São Paulo, Minas Gerais, Espirito Santo, Bahia, Distrito Federal e demais estados em que a circulação do vírus for confirmada ou situação de emergência decretada.

    As medidas propostas neste Decreto ficam válidas até 11 de abril de 2020, quando serão reavaliadas pelo Governo do Estado do RJ.

  • Cancelamento das viagens de/para Minas Gerais- Atualizado em 22/03/20 às 17h30
  • Prezado(a) Cliente,

    Informamos que, a partir do dia 23/03/20, teremos alterações nas operações rodoviárias de Minas Gerais. Todas as linhas interestaduais da Auto Viação 1001, com origem ou destino ao estado estão suspensas por tempo indeterminado.

    A medida atende ao decreto ___ publicado no Diário Oficial do Estado, que visa a prevenção e o controle à pandemia do coronavírus. A empresa conta com a compreensão dos seus clientes, que podem remarcar suas passagens no período de um ano, sem taxas. 

  • Cancelamento das viagens de/para Santa Catarina - Atualizado em 18/03/20 às 08h24
  • Prezado(a) Cliente, 

    Informamos que, a partir de hoje, teremos alterações nas operações da Auto Viação 1001. As linhas interestaduais e intermunicipais com origem ou destino ao estado de Santa Catarina estão suspensas por sete dias. 

    A medida atende ao decreto 515, publicado no Diário Oficial do Estado, hoje, que visa a prevenção e o controle à pandemia do coronavírus. A empresa conta com a compreensão dos seus clientes, que podem remarcar suas passagens no período de um ano, sem taxas. Além disso, é recomendado a todos que evitem neste momento os deslocamentos e cancelem suas viagens já planejadas, ou as realizem apenas em casos de extrema necessidade.

  • Informação aos nossos passageiros - Atualizado em 17/03/20 às 19h25
  • Caro Cliente,

     

    Dado o cenário de avanço do novo Coronavírus (COVID-19) no Brasil, e a implementação de novas medidas das autoridades públicas com o objetivo de controlar esta pandemia, muitas mudanças estão acontecendo na nossa oferta de rotas e horários.

    Estamos comunicando, sempre que possível, aos nossos clientes destas mudanças. Mas, dado a necessidades de ajustes imediatos e as vezes mais urgentes, e para evitar que você tenha qualquer problema ou desencontros de informação neste momento, antes de se dirigir para os terminais rodoviários, sugerimos que também confirme em nosso site se a sua viagem – com destino e horário, continuam válidos conforme programados. 

    A Auto Viação 1001 reforça o seu compromisso com a saúde de seus clientes e colaboradores e recomenda que, neste momento, sejam canceladas todas as viagens planejadas para esse período mais crítico. Os deslocamentos devem ser restringidos ao mínimo necessário, e só devem viajar as pessoas que realmente tenham casos de extrema necessidade.

    Para você que já tem uma passagem comprada e possa se reprogramar, estamos isentando todas as taxas de remarcação (por até um ano a partir da data da compra) ou realizamos o cancelamento do bilhete com reembolso integral. 

    Caso a viagem seja inadiável, saiba que reforçamos todos os nossos protocolos e procedimentos de limpeza e desinfecção de nossos ônibus, aumentando frequência e utilizando produtos certificados pela ANVISA.                          

    A segurança dos nossos clientes e colaboradores continua sendo nosso valor prioritário. Contamos com a sua colaboração neste momento tão importante para toda a sociedade.

     

    Agradecemos a sua colaboração.

  • Cancelamento das viagens de/para Rio de Janeiro - Atualizado em 17/03/20 às 15h00
  • Caro cliente,

    Informamos que, a partir de hoje, teremos alterações nas operações da Viação 1001. As linhas interestaduais com origem ou destino ao estado do Rio de Janeiro estão suspensas por 15 dias. Além disso, todas as partidas da cidade do Rio de Janeiro e região metropolitana, com destino a localidades do interior e região dos lagos, também estão paralisadas pelo mesmo período. Já os ônibus das linhas urbanas terão a capacidade reduzida e somente irão operar com passageiros sentados. As demais linhas fora da região metropolitana do Rio de Janeiro, irão operar com 50% da capacidade de assentos. 

    Essas medidas atendem ao decreto 46.973, publicada no Diário Oficial do Rio de Janeiro, e a portaria da DETRO n. 1518 de 16 de março de 2020, que determinam orientações para a circulação de linhas interestaduais e Intermunicipais de ônibus com origem em estados com circulação do vírus confirmada ou situação de emergência decretada.

    Contamos com a compreensão de todos neste momento de cuidado e atenção ao combate do novo Coronavírus (COVID-19).

  • Comunicado oficial - Publicado em 14/03/20 às 12h50
  • Caro cliente,

    A Auto Viação 1001 informa que está alerta e monitorando a situação da pandemia de Coronavírus (Covid-19). Afirmamos que o bem-estar e a segurança de nossos passageiros e colaboradores sempre foi e será nossa maior prioridade.

    Entendemos que este assunto demanda atenção e o comprometimento de todos com ações preventivas para o bem da comunidade. Pensando nisso, nossa recomendação para os passageiros com viagem programada e que apresentem os sintomas: febre, dores no corpo, tosse seca e/ou coriza, é buscar orientação médica para garantir que a saúde está em dia.

    Abaixo você encontra ações preventivas orientadas pelo Ministério da Saúde e boas práticas para reduzir o risco de contrair ou transmitir infecções respiratórias agudas, incluindo, o Coronavírus (Covid-19):

     

    • Lavar regularmente as mãos com água e sabão (por pelo menos 20 segundos) ou higienizar com álcool gel 70%;

    • Evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos não higienizadas;

    • Evitar contato próximo com pessoas doentes;

    • Ficar em casa quando estiver doente, principalmente se estiver com febre, dores no corpo, tosse seca e/ou coriza;

    • Ao tossir ou espirrar, leve o rosto à parte interna do cotovelo. E ao usar lenço de papel, descarte imediatamente;

    • Mantenha ambientes bem ventilados e evite o compartilhamento de objetos de uso pessoal, como talheres, pratos, copos ou garrafas. Assim você contribui para evitar a disseminação das doenças respiratórias;

    • Evitar o contato físico, como aperto de mãos ou abraços.

     

    Outros canais com informações sobre o Covid-19:

    Disque SUS - 136 (ligação gratuita)

    WhatsApp Ministério da Saúde - (61) 99289-4640

    Site Ministério da Saúde - www.saude.gov.br/coronavirus

     

    Independente dessa situação, que sabemos ser passageira, nossa operação continua rodando para atender as necessidades dos nossos clientes. 

    Mas, se mesmo assim você preferir viajar em outro momento, poderá remarcar a sua passagem por tempo indeterminado ou cancelar sua passagem sem a cobrança de taxas, conforme a validade do seu bilhete, que é de um ano a partir da data de compra do mesmo.

Dúvidas: 4004-5001

Cancelamentos, sugestões e reclamações: 0800-941-3334

Deficiente auditivo ou fala: 0800-770-3603

Assessoria de Imprensa: imprensa,jca@idealhks.com