Mensagem
Necessidades Especiais
Quem tem direito?
- Portadores de Necessidades Especiais Carentes;
- Portadores de doença crônica de natureza física ou mental;
INTERESTADUAL
Como funciona?
- Vagas em carros convencionais;
- Desconto de 100% nas tarifas;
- Não paga taxas de embarque e pedágio;
- Solicitar até 3 horas antes do embarque, nos guichês da empresa;
- Apresentar documento oficial com foto + cartão do Passe Livre (emitido pelo Ministério dos Transportes)
- Se o beneficio não for concedido, emitir documento com data, hora local e motivo da recusa;
Acompanhante
- Verificar se no Cartão do Passe Livre consta a "necessidade de acompanhante" e emitir passagem com 100% de desconto para o acompanhante;
- O acompanhante precisa estar cadastrado no site www.transportes.gov.br para o recebimento do benefício;
- O acompanhante não pode viajar sem a presença do beneficiário;
INTERMUNICIPAL
Como funciona?
O Passe Livre do Governo Federal não vale para o transporte urbano ou intermunicipal dentro do mesmo estado, nem para viagens em ônibus executivo e leito.
Dúvidas e compra de passagens: 4004-5001
Cancelamentos, sugestões e reclamações: 0800-941-3334
Deficiente auditivo ou fala: 0800-770-3603
Assessoria de Imprensa: youngpr.imprensa@yr.com