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Remarcação e Cancelamento
REMARCAÇÃO
Este formulário é destinado para a remarcação de passagens Interestaduais (Entre dois Estados Diferente Viagens entre cidades de dois Estados Diferentes) compradas presencialmente em nossas agências, pontos de vendas e em sites parceiros, com até 3 horas antes do horário de embarque.
Para passagens Intermunicipais (Viagens entre cidades dentro o mesmo Estado), realize a remarcação da passagem pessoalmente em nossas agências seguindo as regras de remarcação.
O preenchimento do formulário não garante a vaga no ônibus. Após a solicitação é necessário levar o número do protocolo e um documento oficial com foto à uma agência para concluir a remarcação.
Regras para preenchimento do formulário.
1 – Até 3 horas antes da viagem original;
2 – Viagens entre cidades de dois Estados Diferentes;
3 – Passagem comprada pessoalmente em agências, pontos de venda Site Parceiro..
CANCELAMENTO
Este formulário é destinado para cancelamento de passagens Interestaduais (Viagens entre cidades de dois Estados Diferentes) compradas presencialmente em nossas agências ou pontos de vendas, com até 3 horas antes do horário de embarque.
Para passagens Intermunicipais (Viagens entre cidades dentro do mesmo Estado), realize o cancelamento da passagem pessoalmente em nossas agências, ou entre em contato em nosso SAC através do número 0800-941-3334, até 3 horas antes do horário de embarque seguindo as regras de cancelamento.
Regras para preenchimento do formulário.
1 – Até 3 horas antes da viagem original;
2 – Viagens entre cidades de dois Estados Diferentes;
3 – Passagem comprada pessoalmente em agências ou pontos de venda.
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